Teslimat Koşulları

Genel Bilgiler

www.toptan16ayakkabidunyasi.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının ardından en geç 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Toptan 16 Ayakkabı Dünyası olarak siparişlerinizi hızlı, güvenli ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlamaktadır.

• Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü,

• Şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Stokta bulunmayan ürünlerde müşterilerimize bilgilendirme yapılmaktadır.

Teslimat Şekli

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla teslimat adresinize gönderilmektedir.

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

Teslimat Ücretleri

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

2.500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmelerinde değişiklik yapılabilir.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş oluşturulduktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapılmak istenirse, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmelidir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunamaması durumunda siparişiniz kargo şubesine yönlendirilir ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Belirlenen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri gönderilmektedir.

Yurtdışı Teslimat

Yurtdışı gönderimler ilgili ülkenin gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre farklılık gösterebilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, olağanüstü hava koşulları, ulaşım sorunları, kargo firması kaynaklı gecikmeler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu tutulamaz.